Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ip66 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ip66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng — bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn phải nhập đúng mã trước khi vào được tài khoản.

Quản lý cookie

Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Bạn xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ đối soát. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản và xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh trên điện thoại mà không cần đăng nhập tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi về cách ip66 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp họ tên và số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xác minh và gửi lại thông tin đang lưu trữ.

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian quy định.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trạng thái duyệt. Bạn xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất số dư tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn nội bộ để phục vụ đối soát và xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.