Tham khảo

Quy định tài khoản ip66 bạn cần nắm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ip66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻCập nhật khi có thay đổi chính sách
ip66 Quy định tài khoản ip66 bạn cần nắm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc khi bạn yêu cầu hỗ trợ xác minh giao dịch. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Không ai ngoài bạn truy cập được dữ liệu này.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Ghi rõ nội dung cần hỏi và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem lại chính sách tài khoản. Phù hợp với các vấn đề cần giải thích dài hơn.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chưa khớp.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản ip66

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu vẫn chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat hoặc Telegram.

Khi bạn hoàn tất đăng ký và bắt đầu sử dụng dịch vụ, kể cả nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, bạn đã xác nhận đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được đăng trực tiếp trên trang này. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau khi thay đổi, điều đó có nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật và quy định lưu trữ hiện hành.

Có. Tất cả giao dịch nạp, rút — bao gồm Viettel Money, MoMo và ZaloPay — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản sử dụng và chính sách xác minh tài khoản.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản trong khi xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.